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店員在「靠北奧客」表示,「我想請問一下,如果遇到那種要求我們外送時順便去別地方買蛋、買煙、買酒、買便當、買陽春麵、去全聯買菜...之類的,你們都會不拒絕、服務到府嗎?」

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他提到,「老板叫我們台中 威秀 電影票 書局要拒絕,不然以後就都幫客人跑腿買生活用品就好,不過有客人說『幫我買,看多少服務費我不會少給嘛』;還有人直接罵我們說『做服務業做到這麼囂張喔,客人要求照做就對了阿,搞不清楚狀況做什麼服務業啊?』,我們真的好無奈喔,請問大家是怎麼面對這樣的問題呢?」

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一名飲料店員工接到外送電話時,常會被客人要求順便買菸、酒、便當等,讓他無奈求問當拒絕對方,被罵「搞不清楚狀況做什麼服務業」該怎麼應對?網友們對此紛紛表示,「原來不只我們有這種問題呀」、「方便當隨便」、「拜託請拒絕,不要再培養奧客了」。

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▲外送員不是小弟、小妹阿。(圖/示意圖/東森新聞資料照)

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網友們紛紛回應,「他既然都說會給服務費就好辦了,直接列價單啊」、「這種奧客真是沒水準到家了」;還有同是飲料店員分享自己的經歷,說道「我有遇過某科技大廠叫3百杯飲料,但是要幫他們拿食物,我們拒絕因為根本沒辦法載,他就說那我不要了,是把飲料店當什麼了?而且飲料幾千塊,食物幾萬塊,誰有辦法幫你先代墊」。

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網搜小組/綜合報導

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